Basra International Marine Services and Shipping Company
Wir streben danach, dass unsere Marke im Bereich des internationalen Seefrachttransports das führende Unternehmen im Bereich der Serviceleistungen für Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen ist. Die Vertrauenswürdigkeit unserer Kunden ist eine Quelle der Inspiration für unser Team, um den besten Service zu bieten.
Unsere Aufgabe
Wir bemühen uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir sind verpflichtet, starke Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und ihnen erstklassigen Service zu bieten.Wir glauben, dass diese Aufgabe uns helfen wird, unsere Ziele zu erreichen und ein führendes Unternehmen für Seefracht in Irak zu werden.
Maßgeschneiderte Dienstleistungen
Starke Beziehungen zu Kunden
Sonderangebote
Unsere Philosophie
Philosophie der Basra International Maritime Services and Sea Freight CompanyDie Basra International Maritime Services and Sea Freight Company glaubt, dass Seefracht mehr als nur der Transport von Gütern von einem Ort zum anderen ist. Es ist eine Verpflichtung, qualitativ hochwertigen, effizienten Service zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten.
Unsere Philosophie basiert auf den folgenden Punkten:
Verpflichtung zur Exzellenz: Wir sind verpflichtet, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bemühen uns, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Kundenfokus: Wir sind verpflichtet, starke Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Wir bemühen uns, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Kontinuierliche Innovation: Wir sind verpflichtet, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken.
Soziale Verantwortung: Wir sind verpflichtet, sozial verantwortlich zu handeln. Wir bemühen uns, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu haben.
Wir glauben, dass diese Grundsätze uns dabei helfen werden, unsere Ziele zu erreichen und unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
Unsere Arbeitsstandards
Wir bemühen uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir sind verpflichtet, starke Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, indem wir:
Das Unternehmen erfüllt die Anforderungen für die Zertifizierung nach ISO 9001:2015, was seinen Engagement für die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Dienstleistungen unterstreicht. Es ist auch erwähnenswert, dass das Unternehmen zahlreiche Auszeichnungen erhalten hat, wodurch es als "bestes Seefrachtunternehmen im Irak" im Jahr 2023 eingestuft wurde.
Akkreditierung der ISO 9001-Standards
Wir sind stolz auf unseren Kurs zur Umsetzung der Standards der ISO 9001:2015-Zertifizierung, die unser Engagement für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen unterstreicht. Diese Zertifizierung zeigt, dass wir uns verpflichtet haben, ein systematisches Qualitätsmanagementsystem zu implementieren, das die Anforderungen unserer Kunden und die Standards der ISO erfüllt.
Die ISO-Normen umfassen eine Reihe von Standards, die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) festgelegt wurden. Diese Standards zielen darauf ab, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Unser Qualitätsmanagementsystem umfasst folgende Elemente:
Verbesserung des Rufs: ISO-Zertifikate belegen, dass sich ein Unternehmen verpflichtet hat, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, was dazu beitragen kann, den Ruf zu verbessern.
Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Viele Unternehmen erwarten von ihren Lieferanten, dass sie ISO-Zertifikate erhalten, was dazu beiträgt, die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Kundenorientierung: Wir sind verpflichtet, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Führung: Die oberste Leitung stellt die Führung und das Engagement für das Qualitätsmanagementsystem sicher.
Planung: Ziele und Pläne werden entwickelt, um sicherzustellen, dass die Ziele des Qualitätsmanagementsystems erreicht werden.
Unterstützung: Die erforderlichen Ressourcen und Unterstützung werden bereitgestellt, um die Ziele des Qualitätsmanagementsystems zu erreichen.
Umsetzung und Betrieb: Die Prozesse und Aktivitäten werden gemäß den Plänen des Qualitätsmanagementsystems durchgeführt.
Messung und Analyse: Die Leistung des Qualitätsmanagementsystems wird überwacht und gemessen, um sicherzustellen, dass es effektiv ist.
Korrektur und Verbesserung: Es werden kontinuierliche Verbesserungen am Qualitätsmanagementsystem vorgenommen.
Wir sind verpflichtet, ein systematisches Qualitätsmanagementsystem zu implementieren, das die Anforderungen unserer Kunden und die ISO-Normen erfüllt. Wir glauben, dass diese Verpflichtung uns dabei helfen wird, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten und unser Image am Markt zu verbessern.
