شركة البصرة الدولية للخدمات البحرية والشحن البحري
نسعى ان تكون علامتنا التجارية في مجال الشحن البحري الدولي الشركة الأولى الرائدة في مجال خدمة المؤسسات والشركات والأفراد كما تمثل ثقة زبائننا مصدر الهام لفريقنا لتقديم افضل الخدمات
مهمتنا
نحن نسعى جاهدين لفهم احتياجات عملائنا وتجاوز توقعاتهم. نحن ملتزمون ببناء علاقات قوية مع عملائنا وتقديم خدمة متميزة لهم.نحن نعتقد أن هذه المهمة ستساعدنا على تحقيق أهدافنا وتكون شركة شحن بحري رائدة في العراق.
خدمات مخصصة
علاقات قوية مع العملاء
أسعار تنافسية
فلسفتنا
فلسفة شركة البصرة الدولية للخدمات البحرية والشحن البحريتؤمن شركة البصرة الدولية للخدمات البحرية والشحن البحري بأن الشحن البحري هو أكثر من مجرد نقل البضائع من مكان إلى آخر. إنه التزام بتقديم خدمة عالية الجودة وفعالة وأسعار تنافسية.
تستند فلسفتنا على النقاط التالية:
الالتزام بالتميز: نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا. نسعى جاهدين لفهم احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم.
التركيز على العملاء: نحن ملتزمون ببناء علاقات قوية مع عملائنا. نسعى جاهدين لفهم احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم
الابتكار المستمر: نحن ملتزمون بالابتكار المستمر لتحسين خدماتنا. نحن نبحث باستمرار عن طرق جديدة لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف.
المسؤولية الاجتماعية: نحن ملتزمون بالمسؤولية الاجتماعية. نحن نسعى جاهدين ليكون لنا تأثير إيجابي على المجتمع.
نحن نعتقد أن هذه المبادئ ستساعدنا على تحقيق أهدافنا وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا
معايير العمل لدينا
نحن نسعى جاهدين لفهم احتياجات عملائنا وتجاوز توقعاتهم. نحن ملتزمون ببناء علاقات قوية مع عملائنا وتقديم خدمة متميزة لهم من خلال :
الشركة تطبق معايير الاعتماد للحصول على شهادة ISO 9001:2015، مما يؤكد على التزامها بتقديم خدمة عالية الجودة. يمكن أيضًا ذكر أن الشركة قد فازت بجوائز كثيرة مما يجعلها تصنف كـ "أفضل شركة شحن بحري في العراق" في عام 2023.
اعتماد معايير الايزو 9001
نحن فخورون بتوجهنا للعمل على تطبيق معايير شهادة ISO 9001:2015، والتي تؤكد على التزامنا بتقديم خدمات عالية الجودة. توضح هذه الشهادة أننا ملتزمون بتطبيق نظام إدارة الجودة المنهجي الذي يلبي متطلبات عملائنا ومعايير ISO.
تتضمن معايير ISO مجموعة من المواصفات القياسية التي وضعتها المنظمة الدولية للمقاييس (ISO). تهدف هذه المعايير إلى تحسين جودة المنتجات والخدمات، وضمان رضا العملاء.
تضمن نظام إدارة الجودة الذي نطبقه العناصر التالية:
تحسين السمعة التجارية: تثبت شهادات ISO أن الشركة ملتزمة بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، مما يمكن أن يساعد في تحسين السمعة التجارية.
زيادة رضا العملاء: تتوقع العديد من الشركات من مورديها الحصول على شهادات ISO، مما يساعد على زيادة رضا العملاء.
التركيز على العميل: نحن ملتزمون بفهم احتياجات عملائنا وتجاوز توقعاتهم.
القيادة: يوفر الإدارة العليا القيادة والالتزام بنظام إدارة الجودة.
التخطيط: يتم تطوير الأهداف والخطط لضمان تحقيق أهداف نظام إدارة الجودة.
الدعم: يتم توفير الموارد والدعم اللازمين لتحقيق أهداف نظام إدارة الجودة.
التنفيذ والتشغيل: يتم تنفيذ العمليات والأنشطة وفقًا لخطط نظام إدارة الجودة.
القياس والتحليل: يتم مراقبة وقياس أداء نظام إدارة الجودة لضمان فعاليته.
التصحيح والتحسين: يتم إجراء التحسينات المستمرة لنظام إدارة الجودة.
نحن ملتزمون بتطبيق نظام إدارة الجودة المنهجي الذي يلبي متطلبات عملائنا ومعايير ISO. نعتقد أن هذا الالتزام سيساعدنا على تقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا وتحسين سمعتنا في السوق.
